Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük az igennap.hu weboldal látogatóinak és az ajánlatot kérőknek a személyes adatait. Az adatkezelés során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint járunk el.

Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Ha a weboldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon megkeres minket, az alábbi adatokat kezeljük:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám (ha megadja),
• az üzenet tartalma,
• az érdeklődés tárgya: melyik csomag oldaláról érkezett az ajánlatkérés.

Cél: az ajánlatadás, a kapcsolattartás és a kért lánykérés megszervezése.

Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Megőrzés: ha nem jön létre megbízás, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig. Megbízás esetén a polgári jogi igények elévüléséig (5 év), a számviteli bizonylatokat a jogszabályban előírt ideig (8 év).

A weboldal működése és biztonsága

A weboldal kiszolgálásakor a tárhelyszolgáltatónk (Cloudflare) technikai adatokat kezel, például az IP-címet, a böngésző típusát és a kérés időpontját. Erre a weboldal biztonságos és megbízható működéséhez van szükség (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezeket az adatokat a szolgáltató rövid ideig, a saját szabályai szerint őrzi meg.

Sütik és látogatottságmérés

A weboldal működéséhez szükséges sütit (a süti-beállítások megjegyzéséhez) mindig használjuk. Minden más sütit és mérőkódot csak az Ön hozzájárulásával töltünk be (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése).

• Statisztika: a Google Analytics 4 és a Microsoft Clarity segítségével összesítve mérjük, hogyan használják a látogatók a weboldalt. A Clarity a kattintásokat és a görgetést is rögzíti, de az űrlapmezők tartalmát nem.
• Marketing: a Meta Pixel segítségével mérjük a Facebookról és az Instagramról érkező látogatásokat és ajánlatkéréseket, és az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket jeleníthetünk meg ezeken a felületeken.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja az oldal alján található „Süti-beállítások” gombbal. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A hozzájárulás tényét (egy véletlen azonosítót, a választott kategóriákat, az időpontot és az országot, IP-cím nélkül) 2 évig naplózzuk, hogy szükség esetén igazolni tudjuk (GDPR 7. cikk (1) bekezdés).

Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek saját célra. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi partnereket vesszük igénybe:

• Cloudflare, Inc. (USA): tárhely, tartalomkiszolgálás és biztonság.
• Resend (USA): az űrlapüzenetek továbbítása e-mailben.
• Rackhost Zrt. (Magyarország): e-mail tárhely.
• Google Ireland Limited (Írország): Google Analytics és Google Tag Manager, csak hozzájárulással.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Írország): Microsoft Clarity, csak hozzájárulással.
• Meta Platforms Ireland Limited (Írország): Meta Pixel, csak hozzájárulással. A Pixel által gyűjtött adatok tekintetében a Meta velünk közös adatkezelőnek minősül.

Egyes partnereink az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor a továbbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.

Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatást és hozzáférést kérhet a kezelt adataihoz,
• kérheti az adatai helyesbítését vagy törlését,
• kérheti az adatkezelés korlátozását,
• kérheti az adatai géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság),
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először keressen minket, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

• cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• telefon: +36 1 391 1400
• web: www.naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltatás vagy a jogszabályok változása esetén módosíthatjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon olvasható.